Política de Privacidad

En Divine Luxuria (divineluxuria.cl), respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a resguardar la seguridad de tus datos personales. La presente Política de Privacidad describe el tratamiento de la información que recopilamos a través de nuestro sitio web en conformidad con la legislación de la República de Chile (Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada).

1. Recopilación de Información

Recopilamos información personal únicamente cuando realizas una transacción, te registras en nuestro portal, te suscribes a nuestro boletín o nos envías una consulta a través de nuestros formularios de contacto. Estos datos incluyen de manera exclusiva: Nombre completo, dirección de facturación y despacho, dirección de correo electrónico, número telefónico y RUT para la facturación.

2. Uso de los Datos Personales

La información que nos proporcionas se utiliza con los siguientes fines exclusivos: Procesar y despachar tus pedidos, enviarte el número de seguimiento de tu paquete, responder de manera personalizada a tus consultas postventa, y comunicarte promociones especiales o lanzamientos exclusivos (únicamente si has autorizado de forma expresa tu suscripción a nuestro boletín).

3. Seguridad y Confidencialidad

Implementamos estrictas medidas de seguridad técnica y administrativa para salvaguardar tu información. Todas las transacciones se realizan mediante canales cifrados con tecnología SSL (Secure Socket Layer) y pasarelas de pago auditadas externamente, asegurando que tus credenciales bancarias nunca sean vistas ni recopiladas por nuestros sistemas.

4. Enlaces de Terceros y Cookies

Utilizamos cookies esenciales para mejorar tu experiencia de navegación, recordar los productos añadidos a tu carrito de compras y realizar métricas estadísticas anónimas de rendimiento. En ningún caso compartimos tus datos de navegación con terceros para fines comerciales o publicitarios ajenos a Divine Luxuria.

5. Derechos del Usuario

Tienes el derecho irrestricto de acceder, rectificar, modificar o solicitar la eliminación absoluta de tus datos personales de nuestra base de datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, simplemente escríbenos un correo electrónico a nuestro departamento de postventa a contacto@divineluxuria.cl indicando tu solicitud.